Se evidenciaron fallas tras una auditoría al proceso de entrega de medicamentos en Bucaramanga, Caldas y Risaralda. En la evaluación se encontraron otras irregularidades en la entrega de los medicamentos a los pacientes.
La Superintendencia Nacional de Salud abrió una investigación sancionatoria en contra del gestor farmacéutico Audifarma, luego de detectar presuntas fallas en la dispensación oportuna de medicamentos en los departamentos de Caldas y Risaralda.
La entidad señaló que la apertura del proceso administrativo se ordenó tras una auditoría integral realizada a finales de mayo pasado por la delegada de Operadores Logísticos y Gestores Farmacéuticos, sobre las sedes de Audifarma en Manizales, Pereira, Marquetalia, Viterbo y Manzanares, donde se dispensan medicamentos para afiliados a las EPS Salud Total y Nueva EPS.
El informe presentado por el equipo auditor evidenció que son 5.046 los medicamentos pendientes por fecha de solicitud de entrega y número de días sin entrega, los cuales no fueron entregados, registrando demoras de entre 10 y 106 días.
“Esos lapsos de mora significan que los tiempos establecidos para dispensación excepcional están completamente desbordados”, señala un aparte de la resolución que ordena el proceso sancionatorio por parte de la superintendente delegada de Investigaciones Administrativas.
El informe de auditoría mostró que a los pacientes se les daban explicaciones erradas respecto a las entregas de sus medicamentos, lo que podría constituir barreras de carácter administrativo que afectan a los usuarios y que hubieran podido ser subsanadas con una comunicación entre el gestor Farmacéutico (Audifarma) y la EPS, a fin de evitar que los afiliados se trasladaran a otros lugares buscando los medicamentos.
“La investigación de la SuperSalud indaga presuntas deficiencias del gestor Audifarma en tema de inventarios, toda vez que en la auditoría se registraron serias fallas en los procesos de adquisición, descargue, control y seguimiento de inventarios”, señala otro de los apartes del documento.
La Superintendencia de Salud inicia investigación contra Audifarma por presuntas deficiencias en la dispensación oportuna de medicamentos. pic.twitter.com/Z8KHT50Epk
— Villavicencio Día a Día (@VillavoDiaaDia) September 4, 2024
