Una recomendación que pocos usuarios de cajeros electrónicos tienen en cuenta en Colombia tiene que ver con revisar la máquina antes de usarla para cualquier tipo de transacción.

Ante esto, varios de los bancos más importantes trabajan por estos días en hacer pedagogía a sus clientes para que eviten ser estafados o que les roben su dinero solo por usar los cajeros electrónicos.

Una de las recomendaciones más importantes está relacionada con la bandeja de billetes, que, según expertos, debe tener unas características fáciles de diferenciar. Esta parte del cajero es violentada por los ladrones a través de una lámina.

“Frecuentemente, los delincuentes alteran esta superficie colocando una lámina totalmente fija que impide la salida de los billetes. Por lo tanto, se recomienda revisar que esta salida no tenga ninguna obstrucción”, dicen los expertos del banco, citados por Portafolio.

Otra recomendación para los usuarios de cajeros tiene que ver con el relieve del teclado, el cual está instalado sobre la estructura de la máquina y no tiene sobresaltos. Esto se debe tener en cuenta, entre otras cosas, porque los ladrones también están usando teclados muy similares y los sobreponen en los cajeros para quedarse con las claves.

Un punto más se relaciona con las ranuras por las que se introduce la tarjeta. Según ese mismo banco, en algunos casos los delincuentes ponen un dispositivo en dicho espacio -adicional al original- para quedarse con información de los usuarios.

Las autoridades, por su parte, llaman la atención de los ciudadanos desde hace tiempo por las modalidades de robo en cajeros automáticos. Una muy popular tienen que ver con el uso de ganchos para bloquear la salida de dinero: la transacción sale como fallida, pero en realidad el dinero es retenido con dicho truco.