El gerente pidió acudir a las oficinas de la empresa o al call center
Hoy todavía no han llegado las facturas del servicio de acueducto a varios barrios de Villavicencio, entre ellos El Retiro, lo que genera preocupación entre los usuarios porque temen que, si no pagan, les corten el suministro del agua.
El gerente de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio, Efraín Mojica, admitió que hubo una dificultad con la impresión de las facturas y por eso no llegaron a las casas en la fecha de costumbre.
Sin embargo aseguró que no hay motivo de alarma porque hay plazo de 5 días hábiles para pagar.
“Ya se está normalizando, se están entregando las facturas. Quienes prefieran, pueden ir a las oficinas de atención al público que tiene la empresa o acudir al call center”. afirmó Mojica.
Supuestamente por internet, en la página de la EAAV, se puede descargar la factura, pero algunos usuarios que lo han intentado aseguran que no funciona.
Mojica agregó que el presidente Iván Duque vendrá a inaugurar la remodelada planta de tratamiento de agua potable de La Esmeralda. “Estamos esperando que el Ministerio de Vivienda nos confirme fecha”.
