Desde este martes 15 de marzo la entidad habilitó una feria para otorgar beneficios a los usuarios que tienen dificultades al pagar el crédito educativo.
El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior tendrá habilitada una feria telefónica hasta el próximo 26 de marzo, y allí los usuarios podrán conocer el programa.
Según el Icetex, en este espacio se ofrecen beneficios económicos para usuarios que se encuentren estudiando y sus créditos presenten mora entre 31 y 90 días, y para quienes hayan terminado su programa académico y su crédito presente más de 31 días de mora.
El objetivo es que los beneficiarios se pongan al día con las obligaciones del crédito y deudas a través de diferentes alternativas de pago, logrando obtener condonaciones de hasta el 100 % de los intereses.
Adicionalmente, los estudiantes o egresados podrán acogerse a otros beneficios:
- Extinción, normalización y refinanciación de sus créditos.
- Al cumplir los compromisos, gozar de condonación en intereses corrientes vencidos y de mora.
¿Cómo aplicar a la condonación de intereses con el Icetex?
La entidad dispuso diferentes mecanismos de atención como llamadas telefónicas o digitales y asesorías virtuales para que los interesados no se pongan en riesgo en medio de la pandemia.
Estos son los canales de atención:
- Los usuarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios o para los que ya se graduaron con mora de 31 a 90 días:
– Llamar a la línea gratuita nacional 01 8000 112845 (desde teléfono fijo)
– En Bogotá pueden comunicarse a la línea 316 1867.
– También se pueden conectar ingresando a https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/ - Si el crédito supera los 91 días de mora, luego de culminar su etapa de estudios:
– Se puede comunicar a la línea gratuita nacional 01 8000 119 716 (desde teléfono fijo).
– En Bogotá pueden llamar al 355 6920.
– También se pueden conectar a https://apps.americasbps.com:8445/IcetexMVCClicktoCall/
El horario de atención será de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p. m. y el día sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
El Icetex afirma que con ebusca recuperar recursos para poder conceder el crédito de educación superior a futuras generaciones.
