Usuarios reportan fallas tanto para el ingreso a la aplicación como para realizar transferir dinero a otras cuentas.
Los usuarios de Nequi han reportado a través de las redes sociales la caída de la aplicación, esto cerca de la quincena y ad-portas del fin de semana con puente festivo, donde muchos están viajando.
Este viernes 11 de octubre, los más de 20 millones de usuarios de Nequi se encontraron con fallas en la aplicación, afectando el envío de dinero y en muchos casos hasta ver los saldos que se encuentran disponibles.
Servicios afectados por la caída de Nequi
De acuerdo con la información suministrada por la entidad, Nequi está presentando una “interrupción parcial del sistema”, afectando los servicios de envíos de dinero a Bancolombia, envíos entre las cuentas Nequi, así como envíos de Bancolombia a Nequi.
También están afectados los retiros de dinero desde los corresponsales Nequi, no obstante, sugieren a las personas usar cajeros y corresponsales Bancolombia. Adicionalmente, los usuarios no podrán usar los servicios de recargas, PSE y tarjeta Nequi, ya que se encuentran deshabilitados por el momento.
